知识员工的创新性劳动是企业核心竞争力的重要来源。在工作过程中,知识员工进行了高度专用的人力资本投资,并因此产生套牢效应。根据人力资本专用性程度和战略价值大小两个维度将知识员工分为四个类型,并提出了有效管理知识员工的4种模式,体现了知识员工差异化管理的策略。
